Surface触控屏失灵但笔键正常,通常是硬件或驱动问题。可能原因包括:屏幕触控层故障、触控驱动异常,或系统临时卡顿。建议先重启设备,检查并更新Windows及触控驱动程序;若无效,可尝试在设备管理器中禁用后重新启用触控屏硬件。若问题依旧,则可能是屏幕硬件损坏,需联系官方售后检测维修。

Surface触控屏失灵但笔键正常,通常是硬件或驱动问题。可能原因包括:屏幕触控层故障、触控驱动异常,或系统临时卡顿。建议先重启设备,检查并更新Windows及触控驱动程序;若无效,可尝试在设备管理器中禁用后重新启用触控屏硬件。若问题依旧,则可能是屏幕硬件损坏,需联系官方售后检测维修。