当手机提示有病毒时，请保持冷静，按以下步骤操作： 1. **立即断开网络**：关闭Wi-Fi和移动数据，防止信息泄露或病毒扩散。 2. **进入安全模式**：重启并进入安全模式（通常开机时按住音量减键），这将禁用第三方应用，方便排查。 3. **使用正规软件查杀**：用手机自带的安全扫描或安装可信的安全软件（如腾讯手机管家、360手机卫士）进行全盘扫描并清理。 4. **清除可疑应用**：卸载近期安装的不明来源应用。 5. **严重时恢复出厂设置**：备份重要数据后，进行重置以彻底清除病毒。 平时请仅从官方应用商店下载应用，并谨慎点击陌生链接。
